ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zrušení

Akceptujeme zrušení objednávky před odesláním nebo vyrobením produktu. Pokud bude vaše objednávka zrušena, obdržíte plnou náhradu. Nemůžeme zrušit objednávku, pokud byl produkt již odeslán.

Vrácení zboží (pokud existuje)

Přijímáme vrácení produktů. Zákazníci mají právo požádat o vrácení peněz do 30 dnů od obdržení produktu. Abyste měli nárok na vrácení, musí být položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu. K vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o koupi. Váš nákup prosím nevracejte výrobci. Zákazníkům bude účtováno maximálně jedno poštovné (včetně vrácení zboží); Spotřebitelům nebude účtován žádný poplatek za opětovné naskladnění za vrácení produktu.

Vrácení peněz (pokud existuje)

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, zašleme vám e-mail s oznámením o přijetí. Budeme vás také informovat, když bude vaše vrácení schváleno nebo zamítnuto. V případě schválení bude vaše refundace zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během stanoveného počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící vrácení (pokud existuje)

Pokud jste ještě neobdrželi refundaci, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet. Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána. Poté kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než bude refundace odeslána. Pokud jste toto vše provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás na adrese .

Kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese pro zpáteční adresu.